FAQ Clubs (Administració)
Estat: Esborrany públic
Aplicació: ClubSy
1) Registre del club i accés d'administrador
Com sol·licitar la creació d'un nou club o accedir-hi com a administrador mitjançant un codi CAOC.
Des de Perfil > Registrar el meu club, envia una sol·licitud i consulta l'historial; no es garanteix cap termini de revisió. Un CAOC sol·licita el rol assignat al codi, amb aprovació immediata o revisió segons el club. No substitueix un administrador existent.
2) Estructura esportiva
L'estructura esportiva organitza el club per nivells (esport, categoria, competició i equips). És la base per a esdeveniments, assistència i permisos per equip.
3) Gestió d'equips
Des de la gestió del club pots crear, editar, activar o desactivar equips. També pots assignar membres, staff tècnic i responsables.
4) Gestió d'esdeveniments
- Simples: esdeveniments puntuals (partit o entrenament únic).
- Recurrents: sèries d'esdeveniments amb freqüència definida.
- Amb altres clubs: invitacions amb proposta, contraproposta i acceptació.
5) Sistema de semàfor
El sistema de semàfor mostra disponibilitat i viabilitat d'agenda amb estats visuals (verd, groc, vermell). Ajuda a detectar conflictes abans de confirmar convocatòries.
La simulació de participants depèn de les capacitats del club i és orientativa: no garanteix assistència ni bloqueja obligatòriament tots els esdeveniments.
6) Gestió d'assistència
Pots registrar assistència en viu (check-in) o després de l'esdeveniment (post-esdeveniment). Els resultats alimenten panells i resums per jugador/equip.
7) Configuració de visibilitat
El club pot definir quina informació és pública, interna o privada. Això impacta directori, perfil públic i visibilitat externa.
8) Convidar membres
Pots convidar persones per enllaç, token, pre-registre o contacte directe (segons configuració). Si la persona ja té compte, la vinculació es completa en acceptar o quan el flux d'accés resol la seva invitació pendent. Per a invitacions pre-registrades, els registres pendents coincidents també es poden vincular automàticament en registrar-se/iniciar sessió amb el mateix correu o telèfon.
Membre de l'equip requereix nom i correu i pot posar un email d'invitació en cua. Menor amb tutor requereix nom del menor i correu del tutor; comparteix l'enllaç des de l'app perquè aquest mode no envia email automàticament. El tutor rep accés delegat, no el rol de jugador del menor ni permisos de personal. La vinculació amb compte propi i el traspàs encara no estan disponibles.
- Manual d'invitacions i vinculació
- Guia: Invitació de menor amb tutor
- SOP: Invitacions de membres (coordinació)
9) Review request (sol·licituds de vinculació)
Quan un usuari sol·licita unir-se a un club/equip, els administradors autoritzats revisen i aproven/rebutgen segons permisos.
10) Plantilles de càrrega
Per accelerar la configuració inicial i l'operativa:
- Guia d'importació d'estructura esportiva
- Plantilla CSV d'estructura esportiva
- Guia d'importació de jugadors placeholder
- Plantilla CSV de jugadors placeholder
11) Estadístiques de partit i rendiment
El personal autoritzat pot registrar accions durant un partit, revisar els totals resultants d'equip i jugador, i enviar la sessió per a aprovació. La sessió aprovada és la font de les estadístiques mostrades a les vistes d'equip i jugador.
El conjunt de mètriques registrades depèn de l'esport. Pot incloure, segons correspongui, minuts jugats, gols o punts, llançaments, accions amb èxit, assistències, recuperacions, pèrdues, faltes, penals/sancions i accions específiques per període.
Flux operatiu recomanat:
- Obre el partit corresponent i inicia o reprèn la seva sessió d'estadístiques.
- Registra les accions a mesura que ocorren, assignant el jugador, període, quantitat i altres detalls disponibles.
- Revisa els totals d'equip i jugadors després del partit; corregeix les entrades abans de l'enviament si els teus permisos ho permeten.
- Envia la sessió per a revisió.
- Un aprovador autoritzat valida la sessió. Només les sessions aprovades s'inclouen en els resums de rendiment dels esportistes.
12) Qui pot accedir a les estadístiques?
El club controla l'accés a través de rols i permisos:
- El personal amb permís de registre o edició pot capturar i corregir accions de partit.
- Els administradors del club, gestors operatius i personal amb permís d'aprovació poden aprovar les sessions enviades.
- Entrenadors, segons entrenadors, delegats d'equip, personal operatiu i administradors autoritzats poden veure panells d'equip i jugador per als seus equips permesos.
- Els jugadors poden veure les seves estadístiques individuals, subjecte a les dades disponibles i a la seva subscripció personal.
Revisa les assignacions de rol abans del dia de partit perquè la persona encarregada de registrar i la d'aprovar tinguin accés. Els administradors globals del club poden accedir a estadístiques de tot el club; la resta del personal està limitat als seus equips permesos.
13) Quines estadístiques pot utilitzar un club?
Des de Estadístiques, el personal autoritzat pot obrir panells d'assistència, resums de partit per equip, resums de partit per jugador i vistes operatives com el risc d'absències no justificades (no-show) quan estigui disponible. Utilitza les dades d'assistència per supervisar la participació i les dades de partit per revisar la contribució i tendències registrades en cada esport.
Selecciona el club actiu i l'equip correctes abans d'interpretar un resultat. Un panell sense dades normalment significa que no es van registrar accions de partit, que la sessió encara no està aprovada o que l'usuari no té accés a aquest equip.
14) Podem exportar les estadístiques?
Els usuaris autoritzats del club poden exportar informes de partit d'equip i de jugador en CSV o PDF quan el pla del club inclou exportació d'informes. El permís d'exportació està normalment disponible per a administradors del club, gestors operatius i primers entrenadors. Els clubs amb pla Enterprise poden incloure la imatge corporativa del club en els informes exportats.
Les exportacions comparteixen les dades actualment disponibles en el resum de partit seleccionat, per la qual cosa es recomana completar i aprovar la sessió abans de distribuir un informe.
Utilitza les accions d'informe del resum de partit que estiguin habilitades; el panell d'estadístiques del club no ofereix una acció d'exportació pròpia.
15) Quins plans inclouen estadístiques?
Les estadístiques del club estan regulades per la subscripció del club:
- Club Free: registre bàsic de partits amb límits mensuals i d'historial configurats; les mètriques avançades i les exportacions requereixen les capacitats corresponents.
- Club Basic: captura essencial en viu, resums d'equip, vistes de jugador i minuts jugats.
- Club Pro: captura avançada i informes comparatius, a més d'exportació d'informes i alertes avançades quan estiguin habilitades.
- Club Enterprise: capacitats de Club Pro amb informes personalitzats amb la marca del club i personalització addicional.
Els usuaris individuals poden rebre un resum personal limitat amb un compte gratuït. Una subscripció Personal amplia l'anàlisi individual quan està habilitada; no substitueix el registre i l'aprovació de les dades del partit ni concedeix permisos del club. Consulta els límits i beneficis actuals a l'app.
16) Com treballem de manera segura entre clubs i temporades?
Confirma club actiu, equip i temporada abans de modificar dades. Les pantalles d'edició s'obren en només lectura: selecciona Editar i després Desar o Cancel·lar. Utilitza només accions permeses pel teu rol; una subscripció no concedeix un rol.
Les temporades poden crear-se des de zero o copiar categories i lligues, incloent equips quan se seleccioni. Utilitza el flux de reassignació de membres i revisa els resultats. L'historial anterior continua disponible.
17) Com gestionem instal·lacions, documents i comunicació?
El personal autoritzat gestiona instal·lacions i camps, inclosa la ubicació quan estigui disponible. La ubicació del dispositiu és opcional. La visibilitat del club no fa públiques dades privades de membres o menors.
Els documents són PDF amb accés controlat. El personal autoritzat pot pujar-los, substituir-los, reanomenar-los o eliminar-los; comprova membre i equip.
Publicació d'esdeveniments i entrega de notificacions són resultats separats. Comprova l'estat a l'app i els avisos; no donis per fet que tothom ha rebut una notificació push.
18) Podem registrar estadístiques amb una connexió inestable?
La captura de partits admet sessions resistents als talls i sincronització en recuperar la connexió. Revisa la sincronització pendent i resol errors abans de confiar en resultats compartits, enviar per aprovació o distribuir informes. Això no significa que tota l'app funcioni sense connexió.
19) Funcionalitats i documents útils per a administradors
- Guia unificada de rols i permisos (RBAC)
- Flux d'invitacions d'esdeveniments entre clubs
- Guia operativa d'esdeveniments recurrents
- Guia del cicle de vida d'esdeveniments
- Configuració avançada de camps/ubicacions
- Checklist setmanal d'operació del club
- Manual: Clonació de temporada i reassignació de membres
Avís
Aquest contingut és informatiu i es pot actualitzar per reflectir millores de producte, canvis operatius o requisits legals aplicables.