Guia d'usuari: Registre del club i accés d'administrador

Audiència: usuaris finals, administradors de club i personal d'operacions.

Què cobreix aquesta guia?

Aquesta guia explica com:

1. Sol·licitar la creació d'un nou club a la plataforma.
2. Accedir a un club existent com a administrador mitjançant un codi d'accés (CAOC).
3. Com consultar l'estat que mostra l'aplicació.

Camí A — Registrar un nou club

Fes servir aquest camí per sol·licitar un club nou o que la sol·licitud s'enllaci a un club coincident.

Qui ho pot fer?

Qualsevol usuari amb sessió iniciada. No cal tenir cap rol del club per enviar una sol·licitud.

Passos

1. Obre la sol·licitud

A Perfil, obre el formulari de registre del club i completa la sol·licitud:

Camp	Descripció
Nom del club	Nom oficial del club
Esport principal	Futbol, bàsquet, etc.
Rol sol·licitat	club_admin (director del club) o operations_manager (gestor operatiu)
País i ciutat	Informació d'ubicació opcional
Lloc web i missatge	Informació addicional opcional

Prem Enviar sol·licitud.

2. Espera la revisió

Un administrador de plataforma revisarà la sol·licitud. No hi ha cap termini de revisió garantit. Consulta l'historial de sol·licituds a la mateixa pàgina de registre del club per veure'n l'estat actual.

3.a Si la sol·licitud és aprovada

• La sol·licitud s'enllaça a un club coincident o es crea un club nou si escau.
• Reps el rol inicial que s'hagi aprovat.
• L'aplicació et pot oferir el tutorial guiat del club; també el pots obrir més endavant des de Configuració > Club > Tutorial del club.

3.b Si la sol·licitud és rebutjada

• Consulta els detalls de la decisió que mostri l'aplicació. Corregeix la sol·licitud i torna-la a enviar quan l'aplicació ho permeti.

Camí B — Accedir a un club existent mitjançant codi

Fes servir aquest camí quan el club ja existeix i tens un codi d'accés d'administrador (codi CAOC).

Qui ho pot fer?

Qualsevol usuari amb sessió iniciada i un codi vàlid. Fes servir el compte de ClubSy que coincideixi amb l'email indicat en emetre el codi.

Passos

1. Obre el diàleg de reclamació

A Perfil, prem Reclamar admin amb codi.

2. Introdueix el codi

Escriu el codi i prem Validar codi. L'aplicació mostra el club associat.

3. Confirma la sol·licitud

Prem Enviar reclamació. El rol sol·licitat pel codi determina el resultat:

Escenari B-1: Accés immediat (sense administrador de club actiu)

Si el club no té cap administrador de club actiu, la reclamació s'aprova automàticament i s'assigna el rol sol·licitat per a aquell codi.

• L'aplicació confirma que la reclamació s'ha aprovat.
• El codi queda marcat com a usat i no es pot reutilitzar.
• L'aplicació et pot oferir el tutorial guiat del club quan ja tinguis accés.

Escenari B-2: Requereix revisió (el club ja té un administrador de club actiu)

Si el club ja té un administrador de club actiu, la reclamació queda pendent fins que un administrador de club la revisi.

• Un administrador de club la pot aprovar o rebutjar.
• Si s'aprova, s'assigna el rol sol·licitat pel codi. L'aplicació mostra la decisió i els detalls d'estat disponibles.

El codi afegeix el rol sol·licitat; no substitueix un altre administrador. Fes servir el procés separat de traspàs si un administrador sortint ha de deixar el càrrec o el club.

Tutorial del club

Després d'aprovar o reclamar l'accés, l'aplicació et pot oferir el tutorial guiat del club de 5 passos:

Pas	Què configures
1 · Informació del club	Nom, logotip, descripció i dades de contacte
2 · Estructura esportiva	Categories, lligues i equips de la temporada
3 · Visibilitat i privacitat	Qui pot veure el club i com apareix al directori
4 · Comunicacions	Publica el primer avís de benvinguda
5 · Convida el teu equip	Envia la primera invitació a un membre

• Pots prémer Ometre en qualsevol moment; no cal completar el tutorial abans de fer servir les altres funcions disponibles.
• Torna a l'assistent des de Configuració → Club → Tutorial del club.
• Cada pas té un botó «Anar ara» per a la navegació directa.

Consultar la teva sol·licitud

Consulta l'historial a la pantalla de registre del club des de Perfil per revisar una sol·licitud. Les reclamacions CAOC es revisen per separat; segueix l'estat i les notificacions que mostri l'aplicació.

Preguntes freqüents

Puc usar el mateix codi més d'una vegada? No. Cada codi és d'un sol ús i queda invalidat després de ser reclamat.

El codi diu «ja usat» però jo no l'he fet servir. Algú altre ja l'ha utilitzat. Sol·licita a l'emissor un codi nou.

El sistema diu que el codi no és per al meu email. El codi està vinculat a l'email del candidat indicat en emetre'l. Inicia sessió amb el compte corresponent o demana a l'administrador que comprovi l'adreça i emeti un codi per al candidat previst.

El codi ha expirat. L'emissor tria un termini de validesa d'1 a 60 dies. Si cal, demana a l'administrador del club que emeti un codi nou.

Quant triga la revisió d'una sol·licitud (Camí A)? El termini varia. Consulta l'historial de sol·licituds a l'aplicació per veure l'estat actual.

El club ja existeix però ningú m'ha donat un codi. Contacta amb l'administrador actual del club o amb el suport de la plataforma.

Puc administrar més d'un club? Sí. Cada codi o sol·licitud s'enllaça a un club específic. Pots tenir rols en diversos clubs.

Rols disponibles

Rol	Capacitats
club_admin	Gestió completa: configuració, estructura, membres, comunicacions
operations_manager	Gestió operativa: estructura esportiva i invitacions de membres